Kebijakan Privasi

PesanJasa berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan platform kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk menyediakan layanan yang lebih baik:

a. Informasi yang Anda Berikan

• Data Akun: Nama, email, nomor telepon/WhatsApp saat mendaftar
• Data Penyalur: Nama usaha, alamat, SIUP/NIB, informasi pekerja
• Data Pekerja: Nama, foto, pengalaman kerja, keahlian, dokumen identitas
• Data Komunikasi: Pesan, feedback, dan korespondensi dengan tim kami

b. Informasi Otomatis

• Data Perangkat: Tipe browser, sistem operasi, alamat IP
• Data Penggunaan: Halaman yang dikunjungi, waktu akses, fitur yang digunakan
• Cookies: Data untuk meningkatkan pengalaman pengguna

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Menyediakan dan mengoperasikan layanan Platform
• Menghubungkan Majikan dengan Penyalur yang sesuai
• Memproses pendaftaran dan verifikasi akun
• Mengirim notifikasi terkait layanan (booking, update, dll)
• Meningkatkan dan mengembangkan fitur Platform
• Mencegah penipuan dan menjaga keamanan Platform
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku
• Mengirim informasi promosi (dengan persetujuan Anda)

3. Berbagi Informasi

Kami TIDAK menjual data pribadi Anda. Informasi mungkin dibagikan kepada:

• Penyalur/Majikan: Informasi relevan untuk memfasilitasi koneksi dan booking
• Penyedia Layanan: Pihak ketiga yang membantu operasional (hosting, email, analitik)
• Otoritas Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau proses hukum
• Transfer Bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, atau penjualan aset

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami melindungi data Anda dengan:

• Enkripsi SSL/TLS untuk transmisi data
• Penyimpanan data di server yang aman
• Pembatasan akses hanya kepada personel yang berwenang
• Monitoring keamanan secara berkala
• Backup data secara rutin

Data Anda disimpan selama akun aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan. Data dapat dihapus atas permintaan Anda, kecuali jika diperlukan untuk kewajiban hukum.

5. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies untuk:

• Cookies Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar website, otentikasi sesi, dan keamanan pengguna.
• Cookies Analitik: Membantu kami memahami pola penggunaan website dan performa halaman.
• Cookies Preferensi: Menyimpan preferensi pengguna (seperti tema tampilan dan preferensi bahasa).
• Cookies Periklanan & Pihak Ketiga: Kami bekerja sama dengan vendor pihak ketiga, termasuk Google (Google AdSense), yang menggunakan cookies (seperti DoubleClick cookie) untuk menayangkan iklan kepada pengguna berdasarkan riwayat kunjungan mereka ke situs ini dan/atau situs lain di internet.

Pilihan Personalisasi Iklan: Pengguna dapat memilih untuk menonaktifkan personalisasi iklan Google kapan saja melalui Setelan Iklan Google (Google Ads Settings) atau melalui aboutads.info.

Anda juga dapat mengatur browser Anda untuk menolak atau menghapus cookies, atau menyesuaikan preferensi melalui tombol pengaturan cookie di bagian bawah halaman situs ini. Perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi berfungsinya fitur-fitur tertentu pada platform.

6. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Akses: Meminta salinan data pribadi Anda
• Koreksi: Memperbaiki data yang tidak akurat
• Penghapusan: Meminta penghapusan data Anda
• Pembatasan: Membatasi pemrosesan data tertentu
• Portabilitas: Menerima data dalam format yang dapat dibaca mesin
• Keberatan: Menolak pemrosesan untuk tujuan pemasaran

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui kontak yang tersedia di bawah. Jika Anda ingin meminta penghapusan akun atau sebagian data pribadi, gunakan halaman Hapus Akun dan Data.

7. Perlindungan Data Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari anak-anak. Jika Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan data kepada kami, silakan hubungi kami untuk penghapusan.

8. Tautan Pihak Ketiga

Platform kami mungkin berisi tautan ke website pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi website tersebut. Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi mereka.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di Platform. Tanggal "Terakhir diperbarui" di atas menunjukkan kapan kebijakan ini terakhir direvisi.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan tentang Kebijakan Privasi ini atau penanganan data Anda, silakan hubungi:

Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu 30 hari kerja.