Tips Respon Inquiry Penyalur Kurang dari 5 Menit

Bagikan Artikel Ini:

Ringkasan Cepat

Agency dengan respon awal kurang dari 5 menit umumnya memiliki peluang closing lebih tinggi dibanding respon lambat.

Poin Penting

Siapkan template balasan awal agar admin tidak mengetik dari nol saat inquiry masuk.

Gunakan funnel WhatsApp singkat: nama majikan, kota, kategori pekerja, waktu mulai kerja.

Setelah data awal masuk, kirim shortlist kandidat dalam 10-20 menit.

Jangan biarkan inquiry tanpa update lebih dari 1 jam pada jam operasional.

Buat SOP respon awal dengan target waktu 5 menit.

Siapkan format pertanyaan kebutuhan majikan.

Tetapkan PIC harian untuk jam sibuk inquiry.

Gunakan tag status inquiry: baru, follow up, interview, closing.

Review performa respon tim setiap minggu.

Kenapa respon cepat berpengaruh besar?

Majikan biasanya kontak beberapa sumber sekaligus. Yang merespon cepat cenderung diprioritaskan.

Apa respon cepat harus selalu panjang?

Tidak. Balasan awal cukup ringkas, lalu lanjutkan penggalian kebutuhan secara bertahap.

Apakah WhatsApp cocok untuk funnel awal?

Sangat cocok karena cepat, familiar, dan memudahkan pengumpulan data kebutuhan awal majikan.