Tips Respon Inquiry Penyalur Kurang dari 5 Menit
Agency dengan respon awal kurang dari 5 menit umumnya memiliki peluang closing lebih tinggi dibanding respon lambat.
Poin Penting
Siapkan template balasan awal agar admin tidak mengetik dari nol saat inquiry masuk.
Gunakan funnel WhatsApp singkat: nama majikan, kota, kategori pekerja, waktu mulai kerja.
Setelah data awal masuk, kirim shortlist kandidat dalam 10-20 menit.
Jangan biarkan inquiry tanpa update lebih dari 1 jam pada jam operasional.
Checklist Praktis
Buat SOP respon awal dengan target waktu 5 menit.
Siapkan format pertanyaan kebutuhan majikan.
Tetapkan PIC harian untuk jam sibuk inquiry.
Gunakan tag status inquiry: baru, follow up, interview, closing.
Review performa respon tim setiap minggu.